レンタヴィラ軽井沢宿泊予約

よくある質問

チェックインは何処で手続きですか？

レンタヴィラ軽井沢オナーズヒルは、ダイレクトチェックイン＆チェックアウトが基本です。お客様には直接お泊まりになるヴィラ迄お越しいただき、ヴィラの中でチェックインの手続きを行って頂きます。併せて特殊なアイテムの説明をさせていただきます。ご予約時に登録頂いた到着予定時間が大幅に変わる場合は予めゆとりをもってご連絡を頂ければと思います。到着したら、手続きをしてまた移動ではなく、到着したら直ぐに荷物も入れられますし、直ぐにお部屋で寛ぐ事が出来ます。※軽井沢天空ホテルがオープン後は、ホテルのフロントでチェックインの手続きを予定しています。

カードは使えますか？

レンタヴィラ軽井沢では各種クレジットカードが使用できます。貸別荘のジャンルではカードが使えない事も多々ありますが、心配ありません。チェックインは各ヴィラで行っていますが、その際にカード使用の旨、お申し付けください。お客様控えもその場で発行させていただきます。

定員は何名ですか？

レンタヴィラ軽井沢オナーズヒルでは、定員は各ヴィラによって異なり、ベッドの台数または和布団の枚数によって２名様から７名様となっております。３世代での旅行の際に見受けられますが、小さなお子様・お孫様がいらっしゃる場合で添寝でしたら定員数を超えても大丈夫です。小さなお子様の場合でも、ベッドを単独で使用したい場合は、予約時に幼児（寝具あり）に人数をご入力ください。

食事はどうすればいいですか？

レンタヴィラ軽井沢にはレストランはございませんので、写真のキッチンで調理して頂くか外食をして頂く形になります。キッチンには、一般的な調理器具はもちろん、特殊なものまで幅広く備えております。軽井沢の有名なスーパー「ツルヤ」等で食材を調達して頂いてヴィラ内で調理して頂けます。また気候の良いシーズン（６月から１０月）は、テラスでＢＢＱをすることも可能です（電気タイプBBQコンロ１，５００円、炭タイプBBQコンロ２，０００円のみ別途発生致します）。BBQは虫の事、夜の寒さの事を考慮すると、昼間の明るい時間がお勧めです。外食ですと、中軽井沢・軽井沢方面には有名なレストランも数多くありますし、佐久方面へ行けば全国チェーンのレストランも数多く点在しています。お気軽にお問い合わせください。
 

子供も泊れますか？料金は？

お子様も一緒にお泊り頂けます。貸別荘スタイルの１棟毎に離になっていますので、周りに気兼ねすることなく過ごす事が出来ます。また、ヴィラにはキッチンも備わっていますから小さなお子様用の特別な料理も問題ありません。また、ヴィラ内には洗濯機及び洗剤も常備しています。長期滞在の場合は重宝する事と思います。

ペットと一緒に泊れますか？

レンタヴィラ軽井沢オナーズヒルでは、ペットと一緒に泊れる棟があります。ペットと泊まれるお部屋かどうかは、お部屋名の後に（ペット可）の表示があるかどうかをご確認ください。ペット同伴の場合は、小中型犬の場合は１頭１泊につき２，０００円、大型犬の場合は３，０００円を別途頂いております。特別装備としては、ペットシーツ＆カバー、足ふき用タオル、汚物入れ、消臭スプレーを設置しております。また、ベッドでの一緒の就寝はご遠慮いただいております。

冬季はいつからスタッドレスタイヤが必要ですか？

軽井沢はスキー場があることからも分かりますように、冬季は雪が降る可能性があります。スタッドレスタイヤもしくはチェーンの携行が必要な時期は概ね１２月から翌年３月一杯となります。その前後も、気象条件によっては雪が降ることもありますので、事前に天気予報をご覧の上、ご注意下さいませ。

連泊すると割引になりますか？

レンタヴィラ軽井沢オナーズヒルの宿泊プランは、大きく分けると二つのプランがございます。ベーシックプランは名前の通り、基本料金のプランとなります。ベーシックプランは連泊しても割引がありませんので連泊プランをお選びください。連泊プランは、二連泊以上すると、シーズンまたは曜日などで割引率が異なりますが、５％から最大で５０％の割引となっています。料金カレンダーに表示される金額は割引後の金額となっています。二泊目から割引になるのではなく、それぞれの宿泊日ごとに割引されます。またネット上では９連泊までしか入力できませんが、それより長く滞在を希望される場合は、二泊以上になるように宿泊日を分割してご予約下さい。